Doručení a vyzvednutí zboží:
1. Doručení kurýrem
Po potvrzení o expedování objednávky zboží doručujeme kurýrem obvykle do 3 pracovních dní. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr. V ceně přepravy zboží kurýrem jsou zahrnuty dva pokusy o doručení u velkých zásilek. Malé zásilky jsou zasílány s jedním pokusem o doručení a po nezastižení adresáta jsou uloženy na nejbližší poštu. Pokud Vás kurýr nezastihne na dohodnuté adrese ani podruhé, může Vám být účtován extra poplatek za uskladnění zboží.
Rádi bychom Vás upozornili, že v ceně dopravy není zahrnuto vykládání zboží. U nadrozměrného a těžkého zboží Vám doporučujeme zajistit si pomocníka, aby Vám s vykládkou pomohl. Prosím berte na vědomí, že po expedování zboží neumíme ovlivnit dobu doručení kurýrem.
2. Vyzvednutí v prodejně
Zboží si můžete vyzvednout na jedné z našich pěti poboček. Pokud bude objednávka připravena k vyzvednutí, budeme Vás o tom informovat prostřednictvím emailu. Připravené zboží Vám na naší pobočce rezervujeme po dobu 5 pracovních dnů. Pokud si potřebujete prodloužit dobu rezervace zboží, prosím, informujte nás, v opačném případě bude Vaše objednávka po pěti pracovních dnech automaticky stornována.
Těžké a nadrozměrné zboží nad 50kg Vám rádi přistavíme na vnější výdejní plochu. V ceně zboží není zahrnuto nakládání zboží, proto Vám doporučujeme přijít s asistencí.
3. Rozvoz EKOfence
Vlastní rozvoz zboží realizujeme jen ve vybraných lokalitách. V případě zájmu o pravidelný rozvoz našeho zboží pro Vaši firmu nás neváhejte kontaktovat.
Rádi bychom Vás upozornili, že v ceně rozvozu není zahrnuto vykládání a manipulace se zbožím. U nadrozměrného a těžkého zboží Vám doporučujeme zajistit si pomocníka, aby Vám s vykládkou pomohl.
Více informací o doručení a vyzvednutí zboží naleznete v našich obchodních podmínkách.
Způsoby platby:
1. Platba v hotovosti, nebo kartou na prodejně
Za zboží zaplatíte přímo u pokladny na jedné z našich pěti poboček na Slovensku. Platbu lze provést v hotovosti nebo platební kartou v měně EUR.
2. Platba dobírkou při převzetí zásilky
Za zboží zaplatíte kurýrovi při doručení Vámi objednané zásilky. Dobírka se hradí v hotovosti, není-li jinak určeno kurýrní společností.
3. Platba bankovním převodem
Po obdržení a následném zpracování Vaší objednávky Vám emailem zašleme fakturu k úhradě. Pro identifikaci Vaší platby, použijte prosím číslo faktury jako variabilní symbol. Fakturu uhradíte bezhotovostně – bankovním převodem na náš účet uvedený v dokumentu. Následně po připsání platby na náš účet Vám upřesníme datum expedice a dodání.
4. Online platba kartou pomocí platební brány GP Webpay/Google pay/Apple pay
Platbu realizujete přes bezpečnou platební bránu GP webpay nebo pomocí mobilu – Peněženka Google nebo Apple pay. Před potvrzením platby máte na výběr 2 možnosti:
- Platba kartou online:
Objednávku odešlete a budete přesměrováni na platební bránu GP Webpay, kde objednávku uhradíte platební kartou nebo pomocí mobilu – Peněženka Google, nebo Apple pay. Tento způsob prosím využijte, jen pokud jste si jisti, že objednáváte správné zboží a v objednávce nepotřebujete nic měnit. - Platba kartou po kontrole online:
Objednávku odešlete a my jednotlivé položky zkontrolujeme a prověříme kompatibilitu dílů. Po odsouhlasení z Vaší strany Vám odešleme odkaz na platební bránu, kde objednávku uhradíte. Tento způsob je dobré využít například při objednávání kompletního oplocení, kde potřebujete ověřit množství dílů a kompatibilitu příslušenství.
Více informací o platbě naleznete v našich obchodních podmínkách.
Označení zboží na e-shopu:
Kompaktní balení - EKOMPAKT:
Kompaktní balení pro snadnou přepravu a montáž. Díly systému EKOMPAKT jsou baleny v praktických a menších baleních. Modulární charakter systému umožňuje snadnou přepravu EKOMPAKT balení (například osobním autem) a jejich rychlou montáž. Spojování jednotlivých dílů je intuitivní do takové míry, že to zvládnete sami.
Dostupnost zboží:
Zboží s popisem "Na skladě v prodejně" je dostupné skladem. V seznamu jsou vypsány konkrétní prodejny a orientační počet kusů dostupného zboží. Toto zboží doručujeme obvykle do 3 pracovních dnů ode dne potvrzení o expedování zboží.
Zboží s popisem "NA OBJEDNÁVKU" není momentálně skladem na žádné naší prodejně. O dostupnosti tohoto zboží se prosím informujte.
Zboží označené JEN OSOBNÍ ODBĚR nelze odeslat zákazníkovi na adresu doručení. Je-li toto zboží dostupné na některé z našich poboček, je třeba si jej osobně vyzvednout. Většinou se jedná o nadrozměrné nebo těžké zboží.
Slevy a informace:
Zboží označené ONLINE AKCE - sleva na toto zboží platí pouze při objednávce online přes e-shop s doručením kurýrem na adresu.
Zboží označené AKCE - sleva na toto zboží platí při objednávce online přes e-shop s doručením kurýrem nebo osobním odběrem i pro běžný prodej na prodejnách.
Zboží označené DOPRODEJ - poslední kusy zboží skladem.
Zboží označené NOVINKA - zboží z nové kolekce.
Zboží označené DOPRAVA ZDARMA – při koupi tohoto zboží Vám nebude účtován poplatek za dopravu kurýrem.
Měrné jednotky, množství:
ks - cena uvedena za 1 kus produktu.
*100 - cena uvedena za 100 kusů produktu.
sada - cena uvedena za 1 sadu. Komponenty nejsou extra rozděleny, jedná se o jeden produkt, který se skládá z více částí. Tyto části jsou uvedeny v popisu produktu.
bal - cena uvedena za 1 balení. Počet kusů v balení je uveden v popisu produktu. Jedná se převážně o drobné příslušenství, spojovací materiál a pod.
m - cena produktu uvedena za délku 1 metr. Podle typu, skladové dostupnosti a celkové délky základního produktu lze objednat zboží v konkrétní délce v násobcích jednoho metru.
*5bm - cena produktu uvedena za délku 5 běžných metrů. Podle typu, skladové dostupnosti a celkové délky základního produktu lze objednat zboží v konkrétní délce v násobcích pěti metrů (5m, 10m, 15m, atd.). Jedná se jen o délku produktu. Ostatní parametry zůstávají neměnné.